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Frisch
statt
unflexibel

Mitarbeiter Sales & Customer Services (m/w/d)

Voll- oder Teilzeit

Deine Aufgaben: spannend statt verstaubt

 Du bist Teil unseres Teams „Sales und Customer Services“ und dabei

  • verantwortlich für die serviceorientierte Bearbeitung von telefonischen, persönlichen und schriftlichen Kundenanfragen sowie -reklamationen
  • Beratung und Vertriebsunterstützung im Innendienst
  • Schnittstelle zwischen Kunden, Back Office und Sales Manager
  • löst du aktiv komplexe Angelegenheiten gemeinsam mit deinen Kolleg*innen

Deine Qualifikationen: menschlich statt unrealistisch

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • Freundliches, sicheres und souveränes Auftreten, gepaart mit einer hohen Ergebnisorientierung
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen in der telefonischen und persönlichen Kundenbetreuung sowie in der Bearbeitung von Kundenprozessen
  • Teamplayer*in mit hohem Maß an Selbstorganisation
  • Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
  • Kenntnisse in SAP, den gängigen MS-Office-Programmen und Microsoft Dynamics 365 wünschenswert

Deine Vorteile: vielfältig statt Standard

Sicherer Arbeitsplatz

Bei uns hast Du einen sicheren Arbeitsplatz, auch in Krisenzeiten.

Werteorientierte Kultur

Das Arbeiten in der GBG-Gruppe ist geprägt von einer werteorientierten und offenen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien.

Digitalisierung und Innovation

Digitalisierung und technische Innovationen sind längst Teil unserer Arbeit. Wir scheuen keine neuen Aufgaben und gehen dafür auch neue Wege. Das bedeutet für Dich spannende Aufgaben in einem digitalen Umfeld. Hier hast Du die Möglichkeit, die Zukunft mitzugestalten.

Work-Life-Balance

Wir wissen, dass es neben Denem Job noch andere wichtige Dinge gibt. Deshalb setzen wir auf ein Modell mit flexiblen Arbeitszeiten, großzügigen Urlaubsregelungen von 30 Tagen und mobiler Arbeitsplatzgestaltung.

Weihnachtsgeld und Bonuszahlungen

Um Dich bei besonderen Anlässen zu unterstützen, zahlen wir Dir Weihnachtsgeld. Außerdem besteht die Möglichkeit von Bonuszahlungen.

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Ein gutes Team

Teamgeist und Teamarbeit sind für unseren Erfolg essenziell. Deshalb profitierst Du vom ersten Tag von einem dynamischen und engagierten Team, das Dir einen leichten Einstieg ermöglicht.

Fachliche und persönliche Weiterbildungen

Stillstand ist Rückschritt. Damit Du Dich weiterentwickeln kannst, bieten wir Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten wie individuelle Seminare und Schulungsangebote.

Business Idea

Mitgestalten

Bei der ServiceHaus gestaltest Du die Zukunft des Wohnens – mit spannenden Projekten und innovativen Ideen.

Fitness- und Gesundheitsangebote

Gesund und fit arbeitet es sich besser: Deshalb unterstützen wir Dich mit attraktiven Angeboten, wie z. B. Yoga- und Rückenkursen und der Teilnahme an einem jährlichen Firmenlauf.

Ihr/e Ansprechpartner/in

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung und Befähigung bevorzugt. Lassen Sie uns bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittsdatum zukommen.

Über die ServiceHaus

Wir sind Partner für digitale Dienstleistungen und Services rund um die Immobilie.

Die ServiceHaus GmbH ist Teil der GBG-Unternehmensgruppe. Wir sind die digitale Dienstleisterin für unsere Mieter*innen und treiben innovative Konzepte für digitale Services voran – egal, ob Lösungen für vernetzte Quartiere, TV- und Internetanschlüsse oder Mieterstrom. Außerdem sind wir zuverlässiger Partner bei Heiz- und Wasserkostenabrechnungen und übernehmen den kompletten Rauchwarnmelder-Service für die GBG Wohnen GmbH und Drittkunden.

Man erwartet es vielleicht nicht von uns, aber Fakt ist: mit unseren vielfältigen Tätigkeitsfeldern im Bereich der nachhaltigen Stadtentwicklung bieten wir als moderne Arbeitgeberin eine große Bandbreite interessanter Verwirklichungsperspektiven für unsere Mitarbeiter*innen.

 

Das sind wir: nicht irgendwer

Digitalisierung und technische Innovationen sind längst Teil unserer Arbeit. Wir scheuen keine neuen Aufgaben und gehen dafür auch neue Wege. Wir orientieren uns an unserer langen, erfolgreichen Geschichte, lassen unsere Ideen davon aber nicht einengen. Wir als Unternehmensgruppe kümmern uns um Wohnraum, Bildungsinfrastruktur, Quartiersentwicklung und digitale Services. Wir denken voraus, damit die Menschen in Mannheim auch in Zukunft gut leben können. Dafür entwickeln wir uns weiter und setzen auf jede*n einzelne*n Mitarbeiter*in. Gemeinsam schaffen wir Raum für Zukunft. Klingt spannend, oder?